云启悦平台隐私政策
更新日期： 2024年 9月 14 日
生效日期： 2024年 9月 14 日
欢迎您使用我们的产品与服务！ 云启悦平台 （以下或称“我们”）非常重视您的个人信息与隐私保护，您的信赖对我们非常重要。我们深知这项责任的重要性，因此我们会按照法律要求以及业界成熟的安全标准，通过合理有效的方式保护您的个人信息。我们的产品与服务是由 上海游碧曜网络科技有限公司 提供，注册地址为 上海市嘉定区银翔路655号1幢6层618室 。
我们将通过本隐私政策帮助您了解 云启悦平台 在获取、使用、管理及保护您的个人信息方面的措施。在使用我们提供的服务前请仔细阅读并理解本隐私政策， 其中关于您个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示，请您在充分理解并同意后再开始使用。 其中要点如下：
1、 我们会依据本隐私政策获取、使用您的个人信息，并逐一说明我们获取的个人信息类型及其对应的场景，以便您了解我们针对某一特定功能所获取的具体个人信息的类别、使用目的及获取方式。
2、 当您使用某些特定功能时，我们会在获得您的授权同意后，获取您的敏感个人信息或调用您的敏感权限。拒绝提供仅会使您无法使用相关特定功能，并不影响您正常使用其他功能。需要特别说明的是，即使我们经过授权调用了您的敏感权限，也仅会在您的授权范围内，并在您使用特定服务或功能期间，依据本隐私政策来获取您的相关信息。
3、 如我们与合作伙伴共享您的个人信息，我们会直接征得或确认合作伙伴征得您对前述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护用户权益或安全需要的除外。此外，我们还会对共享个人信息的行为进行安全监测与风险评估，并采用加密、去标识化等手段保障您的信息安全。
4、 您可以通过本隐私政策“联系我们”章节所列的方式向我们提出建议或反馈，我们会在 15 天内予以回复。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解更加详尽的信息：
1、 我们如何获取您的个人信息
2、 我们如何存储您的个人信息
3、 我们如何保护您的个人信息
4、 我们如何使用您的个人信息
5 、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
6 、 您如何管理您的个人信息
7 、 未成年人保护
8 、 变更
9 、 联系我们
一、 我们如何获取您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，按照如下方式获取您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息，用于向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。
1 .1服务功能：账号注册和管理
（ 1 ）当您注册云启悦平台账号时，我们会获取您的 昵称、头像、手机号码 ，用于帮助您完成账号注册，保障您的账号安全，同时为您提供持续稳定的服务。您还可以根据自身需求选择填写 性别、生日、地区 信息。如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户及提供上述信息。
（ 2 ） 云 启悦平台支持您使用第三方平台账号（微信/QQ 账号）进行登录，当您选择使用第三方平台账号登录时，我们将在符合相关法律法规的前提下，根据您的授权获取该 第三方平台账号的相关信息（如头像、昵称、OpenID等） 与您的云启悦平台账号进行绑定用于快捷登录以及保障您的账号安全。如您拒绝授权，您仅会无法使用第三方平台账号登录云启悦平台但不影响您正常使用其他方式登录。
（ 3 ）当您在使用特定功能或服务（如下载/购买游戏、发布内容）前，为了满足相关法律法规的网络实名制要求，保障您和其他用户的安全，可能需要您进行身份验证，我们会获取您主动提供的 实名信息（包括您的真实姓名与身份证号码） 并提供给进行实名验证的服务商进行真实性核验 。如您拒绝提供上述信息， 您无法完成实名认证， 仅会使您无法使用该特定功能或服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1 .2 服务功能：下载、 安装、 更新游戏
云启悦平台是以提供游戏分发为核心的互联网服务平台 。您通过本平台下载 、更新游戏时， 我们需要读取和写入您的手机存储空间，包括但不限于内部存储和外部存储（如SD卡），以存放游戏文件、临时缓存数据，并执行游戏的安装、升级或卸载操作 。 因此，我们需要您允许提供 读写手机存储权限 和 安装应用权限 。 如果您拒绝提供该等权限，您无法在通过我们下载或更新游戏，导致您无法获得正常游戏体验。
为 确认您是否 已成功安装游戏、 在必要时协助诊断与游戏兼容性相关的问题 、以及检查您已下载的游戏是否需要更新 ， 我们需要您允许 读取已安装应用列表权限 ， 您可以拒绝提供该权限， 我们可能无法准确判断游戏的下载和安装状态 ，但不影响您使用其他功能 。
1 .3服务功能：提供客户服务
您在提交反馈或联系我们时，我们 可能 会 请求您提供 QQ、邮箱或手机号 ，以与您取得联系、为您提供客户服务 。同时，为保证您的账号安全，我们提供客户服务时会要求您提供相关信息以核验您的身份。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供，则无法使用客服功能。我们还会收集和使用您在使用客服功能过程中自愿提供的其他信息，以响应您的服务请求。
1 .4 设备权限
以下是在您使用平台服务的过程中，可能需要您 允许的设备权限，您可以拒绝提供该等权限，不影响您使用其他平台服务。您也可以通过设备的权限设置功能取消任意权限。
（1） 读写手机存储权限
目的：用于下载、缓存、更新游戏内容以及保存您的游戏进度和相关数据。
操作：在您下载游戏时，我们需要读取和写入您的手机存储空间，包括但不限于内部存储和外部存储（如SD卡），以存放游戏文件、临时缓存数据以及您在游戏中生成的个人数据。
影响：如果您拒绝授予此权限，可能导致游戏无法正常下载、安装或运行，同时您可能无法保存游戏进度或访问存储在本地的游戏数据。
（2） 访问手机识别码权限
目的：用于记录您的设备唯一标识符，以实现 数据 分析、 广告追踪、个性化推荐、反欺诈检测 目的。
操作：我们将访问您的设备特定识别码，如IMEI（国际移动设备识别码）、OAID（替代IMEI）或其他适用的设备标识符。
影响：如果您不提供此权限，我们可能无法准确记录您的设备信息，这可能会影响我们为您 提供个性化的服务、进行有效的数据分析，以及在必要时进行安全监控和问题排查。
（3） 读取已安装应用列表权限
目的：用于确认您是否已成功安装游戏， 更新已下载游戏， 以及在必要时协助诊断与游戏兼容性相关的问题。
操作：我们会读取您设备上已安装应用的列表，以便识别游戏的安装状态。
影响：如果您不授予此权限，我们可能无法准确判断游戏的下载和安装状态，这可能会影响我们为您提供及时的技术支持和故障排查服务。
（4） 安装应用权限
目的：直接在您的设备上安装、更新或卸载游戏及相关应用。
操作：我们会请求获得权限以执行游戏的安装、升级或卸载操作。
影响：如果不允许此权限，您将无法通过我们的服务直接安装、更新或卸载游戏，需手动完成相关操作。
1. 5 请您知悉，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们获取、使用您的个人信息无需征求您的授权同意：
( 1）与国家安全、国防安全有关的；
( 2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
( 3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
( 4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
( 5）所获取的个人信息是您自行向社会公众公开的；
( 6）从合法公开披露的信息中获取个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
( 7）根据您的要求签订合同所必需的；
( 8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
( 9）为合法的新闻报道所必需的；
( 10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
( 11）法律法规规定的其他情形。
1. 6 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的信息，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的，以征得您的同意。
*特别提示：当您选择下载游戏并安装到设备本地时，您是否允许游戏A PP获得您的设备权限或收集您的个人信息（包括注册游戏账号、使用设备储存空间储存游戏数据等）取决于您是否同意该游戏的隐私政策以及您做出的选择， 与 云启悦平台及其服务无关。您可以在下载、安装游戏前，查看游戏的隐私政策。
二.、 我们如何存储您的个人信息
2.1 存储信息的地点
我们遵守中国法律的规定，将中国境内获取的个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点需要从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的要求执行。
2.2 存储信息的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能会调整个人信息的存储时间：
（ 1 ） 为遵守适用的法律法规等有关规定，或我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（ 2 ） 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（ 3 ） 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（ 4 ） 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在超出必要存储期限后，我们将依照法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将通过推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
三、 我们如何保护您的个人信息
我们会为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。为此，我们将采取合理的安全措施（主要包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息。
3 .1 技术措施
（1） 使用加密技术以确保数据传输的保密性；
（ 2 ） 提供多种安全功能以保护您的账号安全；
（ 3 ） 使用去标识化、匿名化等合理可行的手段保护您的个人信息；
（ 4 ） 使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
3.2 管理措施
（ 1 ） 建立数据处理和访问制度，以防未经授权的人员访问我们的系统；
（ 2 ） 对员工进行安全教育与培训，签署保密协议，加强员工对于保护个人信息安全重要性的认识；
（3） 成立专门的数据安全部门，并制定个人信息安全事件的应急预案；
（ 4 ） 定期组织安全应急预案演练，预防此类安全事件发生；
（ 5 ） 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并通过推送通知、公告等形式告知您。
但请您理解，互联网并非绝对安全的环境，任何安全措施都无法做到无懈可击。
四、 我们如何使用您的个人信息
4 .1 我们会严格依据法律法规及与您的约定将所获取的信息用于下列用途：
4 .1.1 向您提供服务
( 1) 我们会向您提供基础服务及您可以选择的附加服务。例如，我们会利用您的设备分配到的 IP 地址向您发送请求的数据与内容；当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
( 2) 我们还可能为了改善我们的产品或服务的合理需要，在符合相关法律法规的前提下，将通过某些服务所获取的信息用于包括但不限于向您展示个性化的内容或广告、用户研究分析与统计、保护用户权益或平台反作弊治理等附加服务。
4 .1.2 安全保障
( 1) 为保护我们及用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防欺诈行为、滥用行为、安全风险和技术问题，更准确地识别违反法律法规或平台相关协议的情况，我们将会利用信息来协助提升我们服务的安全性和可靠性。
( 2) 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们还可能记录相关信息，例如，您的设备信息（如设备型号、操作系统版本等）、设备所在位置的信息（如 IP 地址等）、浏览行为信息（如搜索内容、浏览器类型、访问日期等）。但我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
五 、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
5 .1 共享
如我们与合作伙伴共享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（ 1 ） 根据法律法规、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求；
（ 2 ） 事先获得您的明确同意或授权；
（ 3 ） 在法律要求或允许的范围内，为保护 云启悦平台 及其用户、雇员的人身财产安全或社会公众的利益、财产、安全免遭损害；
5.2 与我们的关联公司共享
我们只会与关联公司共享必要的个人信息，且关联公司亦受本隐私政策声明目的的约束。如关联公司要改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5 .3 与合作伙伴共享
为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由合作伙伴提供。请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们严格按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。
您应当理解，我们的很多服务都允许您与其他人分享您的相关信息，并且您可以控制分享的方式，您可以按照我们的服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请注意，您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的，我们不承担相关责任。
5 . 4 转让
通常情况下，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先获得您的明确同意或授权；
（ 1 ） 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（ 2 ） 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织以不低于本隐私政策所要求的标准继续保护您的个人信息，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5 . 5 披露
5 . 5 .1 对于公开披露您的个人信息，我们会采取符合行业内标准的安全保护措施。我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（ 1 ） 获得您的明确同意或基于您的主动选择；
（ 2 ） 遵守适用的法律法规等有关规定；
（ 3 ） 为执行平台相关协议及规则或本隐私政策，或为保护 云启悦平台 及其用户、雇员的人身财产安全或其他合理且必要的合法权益。
5 . 5 .2 根据法律法规及国家标准，在下列情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5） 您自行向社会公众公开的个人信息；
（6） 从合法公开披露的信息中获取个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉，根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
六 . 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于个人信息的访问、修改、删除、复制、撤回同意授权相关权利，使您有充分的能力保护您的个人信息安全。您均可以通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系解决。为保障安全，在您提出上述请求时，我们可能会要求您进行身份验证。请您理解，由于风俗习惯、公共利益、技术条件、法律监管的要求或限制，我们可能无法满足您的所有要求。
七 、 未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护工作。根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应在您监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们只会在法律允许、未成年人的监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下获取、存储、使用、共享、转让、披露未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的 个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系 。
八 、 变更
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求适时更新本隐私政策的内容。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享有的权利。 如该等更新会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在本隐私政策生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受更新后的隐私政策约束。
九 、 联系我们
如您对本隐私政策的内容及相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系。
云启悦平台 个人信息保护负责人邮箱： yunqiyue@dobest.com
我们将在 15 天内予以回复。（完）